TEXTE UND MEHR – FÜR EBAY

Copy für Marketing und Kundenservice, Übersetzungen, Lokalisierungen und Projektmanagement: Wir lieben eBay.

Showroom mit typischen Produkten des Online-Marktplatzes ebay
Für eBay arbeiten wir von kontextor eigentlich schon immer: Um genau zu sein, kamen sogar unsere allerersten Aufträge von dort. Aber das ist noch längst nicht alles, was uns mit eBay verbindet. Denn das gesamte kontextor-Management hat einen eBay-Hintergrund und hat schon vor seiner Zeit in unserer 2010 gegründeten Content-Agentur in der einen oder anderen Funktion für oder bei eBay gearbeitet. Das alles wären eigentlich schon genug Gründe dafür, warum eBay für uns einfach eine ganz besondere Bedeutung hat. Aber etwas Anderes ist uns noch wichtiger: Die Arbeit für und mit eBay macht einfach Spaß. Wir sind auch nach all den Jahren immer noch gerne und sehr vielseitig für den E-Commerce-Pionier aktiv. Denn hier geht es nicht „nur“ um Copy-Writing und Editing für sämtliche Kanäle der Marketingkommunikation. Für eBay erledigen wir vielmehr auch Übersetzungen und Lokalisierungen, schreiben Inhalte für die Seiten des Kundenservice und auch die Kommunikation des Online-Marktplatzes mit seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gehört zu unserem Repertoire.

Das machen wir für eBay

Unsere Arbeit für eBay dreht sich im Wesentlichen um drei Bereiche: redaktionelle Betreuung, Übersetzungen und Lokalisierungen. Je nach Projekt und Anzahl der benötigten Sprachen kann es dabei schon mal vorkommen, dass bis zu 20 Mitglieder des kontextor-Teams gleichzeitig für den Online-Pionier aktiv sind.

Wir texten für Newsletter, Websites, Landingpages und andere Kommunikationsformen des Marketings – in vielen Sprachen, unter anderem auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Niederländisch oder Chinesisch.

Tausende unserer Ratgebertexte zu eBay-Produkten und -Services sind außerdem bereits online. Wenn sie nicht gerade texten, übersetzen und lokalisieren unsere Texter und Übersetzer Online-Content für verschiedene eBay-Abteilungen. Für den eBay Customer Support erstellen wir zum Beispiel Textbausteine, um die Kommunikation mit den Kunden zu optimieren.

Auch als eBay begonnen hat, Angebote seiner Verkäufer zu kuratieren und in Kollektionen zusammenzustellen, waren die kontextor-Texter vom Start weg mit dabei, um den neuen Service am Markt zu etablieren. Natürlich müssen all diese Projekte auch professionell gemanagt werden – das übernehmen wir dann oft gleich mit.

Rote Wollmütze, Skateboard und türkise Sonnenbrille vor einer Spiegelwand, Schriftzug ebay